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Orange サポート

Orangeをご利用いただきありがとうございます。不具合の報告や、サービス・運営へのフィードバックは、Orangeアプリ内から送信できます。

お問い合わせの方法

アプリの「プロフィール」→「お問い合わせ」を開き、種別を選んで内容を入力し、送信してください。

種別は次の2つから選べます。

  • 不具合の報告
  • サービス・運営へのフィードバック

メールでのお問い合わせ

アプリを開けない場合は、メールでもご連絡いただけます。

support.orangeapp@gmail.com

メールには、アプリのバージョン、端末の機種、OSのバージョンなど、状況を把握できる情報をご記入いただけると調査がスムーズです。

自動で添付される情報

アプリ内のお問い合わせでは、調査のため、アプリのバージョン、端末の機種、OSのバージョンなどの技術情報と、ログイン中のアカウントのユーザーIDが自動で添付されます。

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